La Relation Client, nouveau moteur de croissance

Aujourd’hui, en BtoB, c’est de plus en plus la qualité de la relation client qui fait la différence. Dans un monde où l’offre est devenue pléthorique, notamment grâce à la généralisation du mode SaaS, les clients se voient proposer un éventail de solutions qui dépasse de très loin leurs besoins, aussi sophistiqués soient-ils. Dès lors, […]

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